TP官方应用是一个关键的投资渠道，用户在安装使用后，其正当权利的维护体系是否健全https://www.zdsyt.com，直接影响到投资人的利益能否获得有效保护。一个完善的申诉渠道对于安定投资人的信心、维持市场规范具有重要作用。

TP官方应用需设立畅通的申述途径。用户碰上麻烦时可以立刻找到表达意见的门路，这算是维护权益的开端。譬如配置专职的网络服务人员，全天候处理用户的疑问和控诉，务求难题得到即时处理。另外，亦可开放申诉电话，照顾那些对网络操作不熟练的用户。

需要组建专业的调查小组,对于投资人的反映,不能仅限于登记,必须进行深入的调查。调查小组必须拥有深厚的金融学问和调查能力,能够彻底摸清事情的始末,判定投资人的要求是否合情合理。

公开整个操作环节。从接受指责到最后解决情况，都要让出资人知晓。使他们明白自身事项在哪个步骤，进展怎样。这样做能够防止出资人因消息不公开而感到担忧和不满。

健全的补偿办法同样重要。一旦查明确实是平台方面引发了投资者蒙受损失的情况，平台就必须依照有关制度给予投资者恰当的补偿。这既是对投资者遭遇的损失的一种补救，也是对平台自身过失的一种纠正。